GreenLuck Casino Datenschutzrichtlinie

Bei GreenLuck legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie als Nutzer von Green Luck Casino haben. Mit der Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie ein Konto bei GreenLuck Casino registrieren, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitstellen zu können. Bei Green Luck sammeln wir folgende Informationen:

• Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse und E-Mail-Adresse
• Identitätsnachweise und Zahlungsdokumente im Rahmen der Verifizierung (KYC)
• Finanzielle Transaktionsdaten, einschließlich Ein- und Auszahlungen über Visa, Mastercard, Bitcoin und andere Zahlungsmethoden
• Informationen über Ihre Spielaktivität, einschließlich genutzter Spiele, Einsätze und Gewinne
• Technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem und Browserinformationen
• Kommunikationsdaten aus Kontakten mit unserem Kundenservice per Live-Chat oder E-Mail

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die erhobenen Informationen, um Ihnen Zugang zu GreenLuck Casino Online zu ermöglichen, Ihre Identität im Rahmen der Alters- und Sicherheitsprüfung zu bestätigen und die Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen sicherzustellen. Unsere Systeme nutzen Ihre Daten außerdem, um Ihnen personalisierte Angebote, einen Willkommensbonus oder weitere Aktionen zukommen zu lassen. Green Luck verarbeitet Ihre Daten zudem zur Betrugsprävention, zur Analyse der Plattformnutzung sowie zur Verbesserung unserer Spiele und Dienstleistungen.

Sofern Sie eine Auszahlung beantragen, verwenden wir Ihre Zahlungsdaten, um die GreenLuck Auszahlung korrekt und sicher abzuwickeln. Wir behalten uns vor, im Rahmen der Sicherheitsüberprüfung zusätzliche Dokumente anzufordern.

Cookies und ähnliche Technologien

Auf unserer Website setzen wir Cookies ein, um Ihre Erfahrung bei GreenLuck Casino zu verbessern und Ihnen relevante Inhalte anzuzeigen. Cookies helfen uns, Ihre Anmeldedaten für den GreenLuck Login zu speichern, die Nutzung unserer GreenLuck App zu analysieren und Ihre bevorzugten Einstellungen zu merken. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen jederzeit deaktivieren, wobei dies die Funktionalität unserer Plattform beeinträchtigen kann.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in dem Umfang weiter, der zur Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig ist. Bei Green Luck arbeiten wir mit folgenden Kategorien von Dritten zusammen:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Spieleanbieter wie Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO und weitere Partner zur Bereitstellung unserer Spiele
• Regulierungsbehörden im Rahmen unserer Lizenzierung durch die Regierung der autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren
• IT- und Sicherheitsdienstleister zum Schutz unserer Systeme
• Marketingpartner, sofern Sie der Verarbeitung zu Werbezwecken zugestimmt haben

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte. Eine Übermittlung erfolgt ausschließlich, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten notwendig ist.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. GreenLuck Casino verschlüsselt sensible Informationen und speichert Kundengelder getrennt von den Betriebsmitteln des Unternehmens. Als Betreiber sind NovaForge Ltd mit Sitz in Anjouan sowie Liernin Enterprises Ltd und Dreamline Ventures SRL für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich. Trotz aller Sicherheitsvorkehrungen können wir keine absolute Sicherheit der Datenübertragung über das Internet garantieren.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke sowie zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Bleibt ein Konto bei GreenLuck 180 Tage inaktiv, gilt es als ruhend, und wir behalten uns vor, eine monatliche Verwaltungsgebühr zu erheben, bis das Guthaben aufgebraucht ist. Nach Kontoschließung bewahren wir bestimmte Daten weiterhin auf, um rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen.

Ihre Rechte

Als Nutzer von GreenLuck Casino stehen Ihnen folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu:

• Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu beantragen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken widersprechen
• Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie auf Einschränkung der Verarbeitung

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter support@greenluck.com wenden. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist.

Schutz von Minderjährigen

Green Luck Casino richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben und verarbeiten grundsätzlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass ein Konto von einer minderjährigen Person eröffnet wurde, sperren wir dieses umgehend und löschen die entsprechenden Daten.

Internationale Datenübermittlung

Da wir Kunden in verschiedenen Regionen, darunter Europa, Kanada, Australien und Neuseeland, bedienen, kann die Verarbeitung Ihrer Daten auch außerhalb Ihres Wohnsitzlandes erfolgen. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen bei jeder Übermittlung getroffen werden. Nutzer aus bestimmten Ländern, die auf unserer Liste ausgeschlossener Jurisdiktionen stehen, können unsere Dienste bei GreenLuck nicht in Anspruch nehmen.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, technischer Anforderungen oder rechtlicher Vorgaben widerzuspiegeln. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie über unsere Website oder per E-Mail.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten bei GreenLuck können Sie unseren Kundenservice über den Live-Chat, per E-Mail an support@greenluck.com oder über unser Help Centre kontaktieren. Unser Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre Anliegen zu klären.